برگزاری دومین جلسه دوره «آشنایی با هوش مصنوعی و کاربردهای آن ویژه مدیران بانک رسالت»
در ادامه برنامههای توسعه دانش دادهمحور در نظام بانکی کشور و پس از برگزاری موفق نخستین جلسه دوره آموزشی «آشنایی با هوش مصنوعی و کاربردهای آن ویژه مدیران بانک رسالت» توسط مجموعه تهراندیتا، دومین جلسه این دوره تخصصی با تمرکز بر کاربردهای عملی و اجرایی هوش مصنوعی در ساختار بانکداری قرضالحسنه برگزار شد.
این جلسه با حضور سه تن از اساتید مجموعه تهراندیتا، جناب آقای دکتر محسن مهدینیا، جناب آقای مهندس پرویز وکیلی و جناب آقای دکتر امیررضا تجلی، و با هدف تعمیق نگاه مدیریتی نسبت به داده، تحلیل و فناوریهای هوشمند در محیط بانک رسالت برگزار گردید. در این برنامه، ضمن تکیه بر مباحث جلسه نخست، تلاش شد مدیران با مسیر تبدیل داده به تصمیم، الزامات حکمرانی داده و فرصتهای واقعی بهکارگیری هوش مصنوعی در بانکداری آشنا شوند.
در این جلسه، دکتر امیررضا تجلی با رویکردی فرآیندمحور به تشریح مراحل «پیمایش فرآیندی تبدیل داده به تصمیم و بهکارگیری هوش مصنوعی در آن» پرداخت و نشان داد که چگونه میتوان با طراحی زنجیرهای یکپارچه از گردآوری داده تا تحلیل و تصمیمسازی، زمینه بهرهبرداری مؤثر از AI را در سازمان فراهم کرد. سپس «چارچوب و فازبندی پروژههای هوش مصنوعی» در محیطهای سازمانی معرفی شد و مدلهای متداول در تعریف، پایلوت، ارزیابی و استقرار پروژههای AI مورد بررسی قرار گرفت.
در ادامه، مثالهای عملیاتی از «بکارگیری فناوریهای هوش مصنوعی در ساختار بانکی» ارائه شد که طی آن نمونههایی از استفاده AI در تحلیل رفتار مشتریان، بهبود فرآیندهای اعتباری، مدیریت ریسک و افزایش کیفیت خدمترسانی در بانکداری قرضالحسنه تشریح گردید. در این بخش، «سطوح تحلیلگری سازمانی و تأثیر هوش مصنوعی در هر سطح» نیز مورد بحث قرار گرفت و نقش مدیران در هدایت حرکت از گزارشدهی سنتی به سمت هوش تحلیلی و تصمیمسازی هوشمند تبیین شد.
مهندس پرویز وکیلی در بخش دیگری از این جلسه، با تمرکز بر موضوع «حکمرانی داده برای حکمرانی هوش مصنوعی»، به تبیین اهمیت زیرساختهای دادهای منسجم و قابل اعتماد در موفقیت پروژههای AI پرداخت. ایشان ضمن اشاره به ضرورت استانداردسازی دادهها، تعریف نقشها و مسئولیتها، و استقرار فرآیندهای کنترلی در زنجیره داده، تأکید کرد که بدون حکمرانی داده مؤثر، امکان استقرار حکمرانی هوش مصنوعی و بهرهگیری پایدار از آن در سطح سازمان وجود نخواهد داشت.
حضور دکتر محسن مهدینیا در این جلسه نیز با تأکید بر پیوند میان رویکردهای راهبردی مدیریت در بانکداری و ظرفیتهای هوش مصنوعی، بر غنای مباحث افزوده و به پرسشهای مدیران درباره ابعاد اجرایی و مدیریتی تحول دادهمحور پاسخ داده شد.
برگزاری این جلسه، ادامه مسیری است که در همکاری مشترک بانک قرضالحسنه رسالت و مجموعه تهراندیتا برای «توسعه دانش هوش مصنوعی» و «استقرار نظام تصمیمسازی دادهمحور در سطوح مدیریتی» تعریف شده است و میتواند گامی عملی در توانمندسازی مدیران برای ورود مؤثر و هوشمندانه به عصر بانکداری دیجیتال و دادهمحور بهشمار آید.
