دادگان رفتار مشتریان بانک

مجموعه‌داده مورد استفاده شامل ۱۰٬۰۰۰ رکورد و ۱۲ متغیر مرتبط با مشخصات و رفتار مشتریان یک بانک است. این داده‌ها اطلاعاتی مانند امتیاز اعتباری، کشور، جنسیت، سن، مدت‌زمان عضویت در بانک، موجودی حساب، تعداد محصولات بانکی مورد استفاده، داشتن کارت اعتباری، وضعیت فعال بودن مشتری و حقوق تخمینی را در بر می‌گیرد. متغیر ریزش مشتری (Churn) نیز به‌عنوان متغیر هدف به‌صورت دودویی تعریف شده است؛ به‌طوری‌که مقدار ۱ نشان‌دهنده خروج مشتری از بانک و مقدار ۰ بیانگر ادامه همکاری او با بانک است. بنابراین، این مجموعه‌داده برای تحلیل رفتار مشتریان و شناسایی عوامل مؤثر بر احتمال ریزش آن‌ها مناسب است.